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October 22, 2024 6:48 am

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आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में ना बरतें लापरवाही

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हाथरस- 18 जून। जिलाधिकारी अर्चना वर्मा द्वारा दिए गए निर्देशों के क्रम में आई.जी.आर.एस. पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों/लम्बित सन्दर्भो के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के उद्देश्य से कलेक्ट्रेट सभागार में बैठक करते हुए अपर जिलाधिकारी न्यायिक शिव नारायण ने आवश्यक दिशा निर्देश दिए।
बैठक के दौरान अपर जिलाधिकारी न्यायिक ने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि आई.जी.आर.एस. पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों/लम्बित सन्दर्भो का गुणवत्तापूर्ण एवं ससमय निस्तारण कराया जाना सुनिश्चित करें। शिकायतों के निस्तारण पर किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरतें, लापरवाही पाये जाने पर की गई कार्यवाही हेतु स्वयं उत्तरदायी होगें। समस्त विभागीय अधिकारी प्रोफाइल संशोधन निर्धारित तय अवधि में कराना सुनिश्चित करें। प्राप्त शिकायतों के निस्तारण हेतु 5 दिन पूर्व निस्तारण आख्या उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें, जिससे कि परीक्षण अधिकारी द्वारा उपलब्ध कराई गई। निस्तारण आख्या की गुणवत्ता की जांच करने के उपरांत पोर्टल पर अपलोड कर शिकायत का निस्तरण किया जा सके। प्राप्त शिकायत यदि संबंधित विभाग से संबंध नहीं रखती है तो उसे बिना किसी विलंब के सम्बंधित विभाग को प्रेषित करना सुनिश्चित करें। समस्त विभागीय अधिकारी सुनिश्चित करे कि शिकायतो की पुनरावृत्ति किसी भी दशा में नहीं होनी चाहिए और न ही किसी भी दशा में प्राप्त सन्दर्भ डिफाल्टर/लम्बित की श्रेणी में आना चाहिए।
बैठक के दौरान उपजिलाधिकारी सासनी, समस्त विभागाीय अधिकारी/कर्मचारी आदि उपस्थित थे।

dainiklalsa
Author: dainiklalsa

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