हाथरस-21 नबम्बर। पुलिस अधीक्षक द्वारा जनपद में जनशिकायतों के निस्तारण में तेजी व पारदर्शिता/निष्पक्षता व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु चलाये जा रहे विशेष अभियान के तहत पुलिस द्वारा 23 शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण किया गया।
पुलिस अधीक्षक निपुण अग्रवाल के निर्देशन में व अपर पुलिस अधीक्षक के पर्यवेक्षण में जनपद में आईजीआरएस के माध्यम से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु एक विशेष अभियान अभियान प्रारम्भ किया गया था। इस अभियान के नोडल अधिकारी अशोक कुमार अपर पुलिस अधीक्षक को नामित किया गया है। जिसके क्रम में आज जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी/थाना प्रभारी/चैकी प्रभारी द्वारा आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त 23 शिकायतों का मौके पर जाकर निस्तारण किया गया।
विशेष अभियान के अन्तर्गत जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी एवं समस्त थाना प्रभारियों द्वारा शिकायतकर्ता के मौके पर जाकर शिकायतों का निस्तारण किया जा रहा है। प्रत्येक क्षेत्राधिकारी अपने सर्किल के थाना क्षेत्र में कम से कम 1 स्थान व थाना प्रभारी अपने क्षेत्र में कम से कम 2 स्थानों पर प्रतिदिन मौके पर निस्तारण करेंगे।
विशेष अभियान के अन्तर्गत शिकायतकर्ता को अपनी शिकायत के निस्तारण हेतु परेशान नहीं होना पड़ेगा। पुलिस शिकायतकर्ता के घरध् मौके पर स्थलीय निरीक्षण कर करेगी। शिकायतों का समाधान व दोनों पक्षों का फीडबैक लेकर शिकायत के समाधान के सम्बंध में सन्तुष्ट किया जायेगा। शिकायतकर्ता को बार-बार थाने अथवा उच्चाधिकारियों के पास पुलिस ऑफिस आने की आवश्यकता नहीं पडेगी, उसकी शिकायत का निस्तारण और बेहतर तरीके से मौके पर हो पायेगा।
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